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咳血的独角兽:互联网的幕后攻防

2019-07-28 19:30 网络整理 地市新闻 编辑:晓燕 浏览数:草根网

 这可能是除了死亡之外,为数不多人人平等的事情。...

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文/半佛仙人

来源:半佛仙人(ID:banfoSB)

1.

风险控制,“知道”的人多,“了解”的人少。

我想谈谈一些真实发生的案例,来给大家展示一下风险控制这个职业,能为公司产生什么样的价值或者损失。

这些内容我保证是你花钱都买不到的。但可以从中领悟多少进攻或者防守的思路,就全看自己的悟性了。

老朋友们应该都知道,我本职工作是做风控的,从线下尽调,信用卡,金融,电商,安全,数据,基本每一个领域的风险管理,我都玩过,并且玩的不错。

风险控制,或者说风险管理,在互联网公司中,一直是一个比较尴尬又不上不下的岗位。

说风控不重要吧,你去问任何一个公司的老板,都可以balabala说出各种风控的重要性,大道理讲到你吐血。

说风控重要吧,在绝大多数公司的实际情况中,风控都是为业务方让路的,运营部门要增长,市场部门要投放,活动部门要大促,这些都有明确的指标考核,而这些部门由于直接影响公司数据,进而影响公司讲故事融资,所以往往特别强势,风控这种做减法的部门,在他们眼中更是业绩的阻碍,最好统统赶走。

多数老板为了面子好看,对外大力吹风控;为了里子好看,对内往往是默许业务部门Diss风控甚至搞点小动作的,所以到最后,风控往往里外不是人。

某位老板曾经在酒后对我说过,你们这些风控,如果业务没有出现风险,养你们就像养猪;如果业务出了风险,养你们还不如养猪。

某种程度上,这话是对的,风控只是业务的辅助。

但在另一些维度中,业务营销如果风控放水,那么多少钱都只能打水漂。

以下我讲谈及一些案例,以及其中的诀窍,功防技巧。

本文中我所介绍的进攻手段我自己是知道怎么防守甚至怎么反杀的,这也是我的专业价值所在

集中注意,我们开始案例讲解。

2.

某某咖啡,号称打倒星巴克,教育中国人的咖啡习惯,不差钱,估值数十亿美金,即将尝试美股IPO,一年亏损几个亿都不当回事的公司,在今天把自己的一堆咖啡机做了抵押,换取了4500万人民币抵押贷款,这很喜感。

当然他们对外解释是轻资产运营,设备利用最大化,这话是不是真的,每个人都有自己不同的见解。

但作为2018年烧钱最猛,同样也是增长最猛的品牌之一,营销方面我不好说,只能说他们的风控做的不够到位,当然也可能是为了漂亮的数据搞投资,默许风控滚开。

某某咖啡曾有一个非常经典的用户拉新活动,就是只要你邀请人别人注册并下单,你就可以获得一张免费喝咖啡的券,由于新注册用户有默认的免费券,所以等于是存在无成本套咖啡券的漏洞。

A邀请B注册并下单。

A获得一张免费券,B免费下单。

所以,只要有批量注册的手机号,就可以大量开始刷咖啡券了,只需要不停地用新手机号注册,然后下单,然后就有券,操作一次可以免费喝至少2杯咖啡,美滋滋。

而市场上买一次手机号带验证码注册的成本,是2毛到1元。

如果你能批量使用2毛一次的成本,换取2杯免费咖啡,那么你完全可以第一杯自己喝,第二杯以极低的价格卖给身边的同事,这种便宜很少有人会拒绝。

而且这个已经产业化了,标准灰产。

在某些二手交易平台上,直接搜索,就有各种代下单。

除了免费咖啡(他们被薅实在太狠了)之外,更多的是一些打折券,尤其是有一段时间,XX疯狂在发3折券和2.8折券,这些券的领取方式更简单,只要在H5页面输入手机号,就可以领取。

所以在刷号注册拿免费券之后,那些不能再享受新人券的账号,可以再拿来领一些折扣券,同样可以获取套利。

保守估算,其相关营销投入的接近一半,是被刷掉了,没有获取到真实有效的用户,这可是亿级别的损失。

并且这种手动机器注册,并且用完首单资格再领券的玩法,适合一切有分享领券功能的电商和外卖平台。

当然,无限制的下单也不可能,公司也不是傻子,总有一些规则可以拦截掉异常订单,只不过他们的风控一肚子本领无从下手而已。

你拦截了订单,就是拦截了GMV,你拦截了GMV,就是拦截了业务的KPI,你拦截了业务的KPI,就拦截了公司融资,对于很多toSBVC的公司而言,这比杀了他们还难受。

所以很吊诡的是,风控仇视羊毛党,营销仇视风控,同时营销又跪舔羊毛党。

毕竟KPI和年终奖是自己的,亏损是公司的,岂不美哉?

3.

说到最近风投正劲的几家O2O公司,就是各类XX买菜,XXX鲜,XX社区之流。

他们一直在烧钱,且优惠多多风控不多。

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